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“文旅+科技”助力打造暑期消费新体验

在线旅游平台上,AI智能体化身“出行管家”,根据用户指令即可完成行程规划、比价、预订等全流程服务;在热门城市旅游时,当地文旅智能体整合全域资源,为游客提供一站式智能咨询与预约服务;景区里,XR沉浸式体验让静态的展品变得可观、可感、可互动,焕新游客出游体验……

今年夏天,数字技术正深度嵌入文旅全链条,为消费市场持续注入新动能。根据国内居民出游抽样调查结果,2026年上半年,国内居民出游人次34.63亿,比上年同期增加1.78亿,同比增长5.4%。

“当前,我国文旅产业的数字化转型正处于关键跃升期。从‘建系统’走向‘建生态’是现阶段最突出的逻辑转变。”专家表示,如今科技在文旅产业中的应用全面深化,人工智能大模型、数字孪生、扩展现实等前沿技术完成了从辅助工具向核心引擎的角色转换,推动文旅行业从传统的资源驱动转向数据与场景双轮驱动。

这一转型趋势,正在多地暑期文旅实践中显现。在安徽合肥,城市文旅智能体“和小智”成为游客的“旅行搭子”;在广东广州艺术博物馆,游客戴上AR眼镜参观石窟艺术大展,千年壁画在眼前“活”了起来;在江苏南京江宁织造博物馆,“AI黛玉”“AI曹先生”能够精准捕捉游客表情语气,与游客沉浸式斗诗、畅聊。

业内专家建议,要深化科技与文化耦合,建立弹性内容迭代机制;跨越数字素养鸿沟,推出更多操作便捷、灵活的智慧景区系统;破除行业孤岛,实施“人工智能+文旅”行动,推动智慧旅游跨区域、跨部门协同发展。

(来源:人民网)

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