AI数字人活化历史文化

南昌滕王阁打造的AI导游王勃，不仅能根据游客位置精准推送景点讲解，还能化身考官，实时为游客背诵《滕王阁序》进行打分点评，景区游客平均停留时长同比提升40%以上。湖南船山书院打造的AI数智人王夫之，可实现实时对话、历史知识解答，2025年景区游客量同比涨幅突破110%。

智能调度大幅提升游客体验

黄山景区的数智化智慧旅游服务方案，通过构建指挥调度平台，依托云计算、大数据和人工智能技术，提前1小时能预判18个重点区域的客流拥堵情况，预测准确率达90%，高峰期游客平均等待时长下降60%。

AI游西江打造景区服务新标杆

贵州西江千户苗寨与马蜂窝联合打造的全国首个景区AI服务集成平台，围绕游客行前-行中-行后全流程构建完整数字服务闭环。截至2026年3月，智能体用户量突破25万，AI验票将人工抽检降至5%，核验效率提升8至10倍，投诉响应从48小时压缩至4小时。

六大重点方向引领行业变革

文旅部明确了辅助文化艺术创作、提升公共文化服务、助力文化遗产保护、培育文旅新业态、提升旅游服务与治理、加强市场监管六大发力方向，为AI+文旅的发展描绘了清晰的路径图。